白巖，89年出生的蒙古族小伙子，一張略顯稚嫩的娃娃臉陽光帥氣。在入職城發物業公司的八年時間里，在公司領導的關懷與培養下，他迅速成長，憑著愛學習、愛鉆研的拼勁和闖勁，現在已成長為惠新苑公租房項目處的一名項目經理。在同事眼里，他為人熱情、工作任勞任怨；在妻子眼里，他總是早出晚歸，是一個工作狂；在女兒眼里，爸爸總是更多地出現在電話的那一端，很少有時間陪自己玩耍……因為他把時間和精力更多地留給了要守護的惠新苑小區的2900多戶居民。
就在大家仍沉浸在過年的喜悅氣氛中時，疫情再次毫無征兆地席卷而來。2月16日上午，在參加完公司召開的疫情防控工作緊急會議后，白巖立即返回惠新苑公租房小區，第一時間啟動了疫情防控應急預案。在配合社區、疾控等部門做好防疫工作的同時，有效保障小區正常的供水、供電、供暖。他防疫、服務兩手抓，首先抽調骨干力量對疫情防控重點領域、重點崗位進行嚴防死守：一是嚴格把控小區進出口，安排秩序維護人員24小時不間斷值守，對進出小區人員及車輛，要求必須掃碼、測溫、甄別、登記、佩戴口罩、消殺，嚴把疫情防控的“第一道防線”。二是強化小區消殺管理，安排保潔人員定時對環路、樓宇間、電梯樓道等公共區域重點部位進行徹底清理和消毒，為小區居民全力筑牢“防疫墻”；其次安排客服、工程人員要切實做好水電暖等生活所需的各種保障服務，并積極做好宣傳引導和來訪居民的思想疏導工作，與大家齊心協力維護好小區的秩序與安全。
2月16日傍晚，白巖在接到社區次日要組織開展首輪核酸采樣的通知后，迅速組織全體員工分頭行動起來，現場消殺、搭設帳篷、拉警戒線、粘貼一米線反光地貼、擺放桌椅、安裝電暖氣……刺骨的寒風迎面吹來，凍僵的雙手逐漸不聽使喚，但大家仍咬牙堅持，沒有一個人掉隊。經過幾個小時的緊張奮戰，準備工作一切就緒。雖很疲憊，但白巖不放心，又認真地檢查了一遍工作現場，確定沒有疏漏才放心地返回辦公室。
2月17日、18日，接連兩輪核酸下來，一些住戶開始表示出了不安的情緒，有的大爺大娘直接跑來問白巖， “這是疫情又嚴重了嗎？有沒有危險呀，還要做幾次核酸呀？”面對大家的焦慮，白巖先安撫大家不要著急，隨后一一解釋道：“大爺大娘請放心，我們要相信政府，保持一個良好的心態，積極聽從、配合防疫部門的安排做好核酸檢測，疫情一定會很快得到控制。”并反復叮囑上年紀的老人，“到核酸檢測現場一定要拿上身份證件，戴好口罩，保持好一米間距，平日里多注意勤洗手、消毒、通風，監測好體溫，不要去人群密集的地方，做好個人防護，有什么問題或困難可以隨時來找我，我一定盡力幫助大家解決問題”。白巖一席暖心的話，讓大爺大娘們懸著的心放了下來。
18日中午，白巖正在核酸檢測現場維護秩序時，得知小區22號樓檢查井內管道出現異常跑水跡象，迅速組織人員前往搶修。寒冷的天氣，狹窄的作業空間，給搶修工作增強了難度，但維修隊員們在白巖的帶領下，憑著一股子韌勁兒及多年積累下來的豐富經驗，在確認是井內高、低區兩趟供水管道均存在漏水現象后，立即采取相應維修措施，對高區管道纏橡膠棉打抱卡進行應急止漏、開挖擴大作業面、對高低區供水管道進行熱熔維修等。在大家的通力配合下，于次日中午前順利完成了搶修任務，恢復了正常用水。
截至24日，白巖和他的35名員工已在工作崗位上堅守了9個日夜。9天來，白巖一直顧不上回家，吃住在疫情防控現場。他說，“我做為項目負責人，在疫情來襲的非常時期，要身先士卒，做好表率。用實際行動為小區居民辦更多的實事、做更多的好事，盡全力保證小區全體居民的健康安全和正常生活秩序，是我最大的心愿。”
