6月25日-28日,圍繞著力轉變經濟發展方式,扎實推動經濟高質量發展,就如何加強物業公司業務拓展、提質增效等事宜,城發公司黨委副書記張永赴物業公司在管的祥和苑等四個公租房小區和金城小區、森警小區等服務項目進行了調研。
在祥和苑小區,張永一行以座談會的形式了解了基層人才隊伍的思想建設和制度建設等情況;在金城小區,認真聽取了項目經理從人員配置、節能降耗、安全管理等方面進行提質增效的工作情況匯報,并看望了奮斗在一線的工作人員;在森警小區,深入考察了業主的居住環境,并與業主親切交談,就物業服務工作深入交換意見。
調研活動結束后,張永對物業公司在業務經營、內部管理等方面取得的成績給予了充分肯定,認為物業公司經過幾年來的努力,尤其是過去的一年,在班子成員及全體員工的共同努力下,通過創新經營模式,加強內部精細化管理,服務品質得到了明顯改觀,業主滿意度普遍提升;在拓展內外部兩方市場方面,借助城發供熱主業拓展物業延伸性服務,有效開發現有物業資源,多元化、全方位開展業務經營,承接新的服務項目,多渠道增加創收,為挖掘內部發展潛能創造了基礎性條件。同時,也提出了存在的一些問題與不足,如企業固定資產和經營資源不夠雄厚,專業管理人員欠缺,品質化服務水平有待進一步提升等。
張永要求,一是公司要進一步解放思想,更新觀念,創新物業經營模式,提升物業精細化服務水平;二是要注重和加強專業管理人才隊伍的培養與建設,積極調動職工的主觀能動性,樹立盡職盡責、敢于擔當的服務意識,為公司的發展建設添磚加瓦;三是全面建章立制,規范業務辦理流程,提升內控水平;四是進一步擴大經營范圍,積極參與物業項目的市場競爭及關聯產業的服務拓展,圍繞集團供熱主業擴展延伸性服務項目,挖掘其他業務板塊創新服務項目,開展多元化經營;五是加強安全生產管理,精心做好公共設施設備運行的能耗調節和維護保養工作,有效降低經營成本。
物業公司班子成員表示,將按照要求認真加以落實,使公司的經營管理工作駛入更加健康發展的快車道。