“這東西太隱蔽了，找它真費勁，太感謝你們了，城發供熱公司真給力！”家住呼煉小區的唐先生激動地說。據唐先生反映，去年冬季供熱時其中一間臥室的一組暖氣片采暖效果不佳。為了幫助唐先生徹底排查并處理這一問題，金橋分公司組織組織技術人員再次來到用戶家中，就此問題開展“會診”，確保用戶今冬正常用熱。
經分析討論，首先使用管道內窺鏡對唐先生家中供熱管道、暖氣片、立管與支管間內部進行檢查，后又鉆到地溝把主管與立管抽頭位置拆開檢查，均未發現問題。隨即，工作人員對整個樓道供熱管路展開排查，最終找到造成唐先生家中臥室暖氣不熱的原因，原來是樓下用戶供水立管距離唐先生家地面1.4米處堵塞了一團塑料袋。在成功去除堵塞物后，問題得到了解決。
現正值“冬病夏治”進行時，金橋分公司將繼續秉承著“供好熱、服好務”的宗旨，把供熱各項工作做細、做實、做好、做優，用專業、貼心的服務守護千家萬戶的溫暖。
