11月15月至12月2日，物業公司聯合金橋供熱分公司赴黃金海岸東區、東苑小區開展訪民問暖專項活動，確保居民溫暖過冬。
此項活動是為了進一步貫徹落實城發公司市場化發展目標要求，有效利用城發供熱資源，拓展供熱相關服務內容以及服務鏈的延伸的業務。截至目前，物業公司共為200多戶業主進行了斷接管、更換閥門、清洗濾網等一系列相關服務，并為20多戶住戶現場解答在供暖過程中容易出現的問題并指導用戶排查解決方法，后續清洗管道15戶，努力做到讓用戶滿意，并廣受好評。
同時物業公司向住戶推廣了與供暖設施相關的有償服務的內容和價格，并提供優質的售后，讓用戶可以在發現問題后第一時間想到城發供熱、想到城發物業，真正把熱送到用戶家，讓住戶感覺到溫暖。
