6月10日、11日,城發(fā)公司人力資源部聯(lián)合工會組織開展第三屆職工崗位技能比武,來自四個供熱分公司的120名選手參加比武。
為確保本次比武順利開展并高效完成,人力資源部從5月下旬開始籌備,多次召開會議研究活動方案,同時抽調(diào)精兵強將,精心組織、周密安排,專門成立了技能比武工作組。
公司黨委副書記張永在開幕式講話中指出,此次開展 學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、比技能 的追趕超越熱潮的崗位技能比武,旨在充分發(fā)揮職業(yè)技能競賽在技術(shù)人才培養(yǎng)中的引領(lǐng)示范作用,進一步激發(fā)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、比技能的熱情,為一線人才切磋技藝、交流技術(shù)、展示技能搭建平臺。大家要借此機會不僅要賽出水平、賽出風(fēng)格,還要學(xué)習(xí)知識、提升技能,在比賽過程中尋找不足、切磋技藝、取長補短,以良好的心態(tài)參與比賽,真正達到舉行崗位技能比武的初衷。
本次競賽共設(shè)檢修運行、電氣、儀表、司爐、脫硫、客服、催費、收費等專業(yè)綜合知識競賽,以及催費、客服情景模擬演練,辦公自動化Excel使用技能,儀表編程及故障排除,循環(huán)泵啟動柜組裝,采暖片的組裝、焊接,消防演練等6個競賽項目。在現(xiàn)場,每組參賽選手充分展示了技能水平,評委們針對每組選手的表現(xiàn)進行了現(xiàn)場打分和點評。
經(jīng)過兩天激烈的角逐,三合村供熱分公司獲得本次比賽一等獎,橋靠供熱分公司獲得二等獎,金橋熱網(wǎng)分公司獲得三等獎,辛家營分公司獲得優(yōu)秀團隊獎。
張永在閉幕式講話中指出,人才資源是企業(yè)的第一資源,城發(fā)公司要做大、做強、做精,需要高層次管理人員和專業(yè)技術(shù)人才隊伍做支撐。公司十幾年來將加快技能人才隊伍建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的長遠目標(biāo)和重要任務(wù)之一來抓。要求在今后的培訓(xùn)工作中,要繼續(xù)加強操作技能培訓(xùn),提高員工動手操作能力,不斷提高員工技術(shù)水平和技能層次;要通過不斷完善崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、選拔使用的高技能人才培養(yǎng)機制,加快培養(yǎng)技能型、知識型和創(chuàng)新型員工。希望各分公司充分發(fā)揮高技能人才的作用,帶動其他員工提高技能水平, 進一步激發(fā)廣大員工的主動性和創(chuàng)造性,真正打造一支理論扎實、技術(shù)精湛敢于打硬仗的隊伍,推動城發(fā)集團公司穩(wěn)健發(fā)展!
呂德育總經(jīng)理對本次競賽給予充分肯定,特別是今年的創(chuàng)新比賽客服情景模擬。并指出2020年是我市提升營商環(huán)境的服務(wù)年,與我們的供熱領(lǐng)域息息相關(guān),市委、市政府多次要求,要不斷提升我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平,這也是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,隨著公司職業(yè)技能的提升,公司行業(yè)服務(wù)水平也就提高了,所以企業(yè)職業(yè)技能的培訓(xùn)是公司的重要環(huán)節(jié),是對職工最大的福利。
同時強調(diào),一是公司職工的發(fā)展要兩條腿走路,要把住進人才關(guān),把專業(yè)的、肯干、努力的干部職工引進來、培養(yǎng)出來。二是要通過技能比試,提高干部職工的職業(yè)技能,并把這項比武活動長期地堅持下去,以提高專業(yè)人才的薪酬。三是客戶服務(wù)工作不能僅僅停留在過去宣傳的層面上,除了把熱源熱網(wǎng)的工作做好,面對熱用戶的服務(wù)工作,要充分利用職業(yè)技術(shù),解決供熱中遇到各類問題。四是要兩部分培訓(xùn)重點突出,加強日常的專業(yè)技能培訓(xùn),同時把內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)作為行業(yè)的翹楚和精英,是公司要靜下心來做的事。內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn),要走出去,到先進的地方學(xué)習(xí),充分發(fā)揮他們的作用。五是組織與其他供熱企業(yè)進行技能PK賽,提升自我。通過比拼,加強切磋與交流技能,以賽帶練,以練帶做促效益,推動雙方共同發(fā)展。
最后,對獲獎的分公司表示了祝賀,對仍在排名靠后的分公司進行了鞭策。