4月10日下午,城發公司副總經理、物業公司董事長趙永強深入物業公司管轄的金城小區項目處召開為民解難題專題研討會,城發物業公司黨支部書記娜仁、經理史濤及全體職工參加會議。
會上,金城小區項目經理范宇昆就目前開展的物業服務項目、服務種類、達到的效果及業主服務滿意度、物業費的收繳現狀及收費過程中存在的難點問題進行了匯報。
趙永強要求,要把黨史學習教育與做好本職工作結合起來,做到學用結合,在學思踐悟中不斷提高服務意識、增強服務本領,解決好業主們急難愁盼的事。同時強調,公司上下要擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,在下一步的工作中,要重點解決好兩個方面的問題,一是全面收集小區居民對物業服務工作的合理化意見和建議,做到不漏一戶、不落一人;二是對業主提出的合理化意見和建議分門別類、逐一梳理,拿出切實可行的解決辦法。
會上還對入戶服務工作進行了進一步的細化,確定采取機關業務骨干與項目處工作人員結隊包聯入戶的方式,利用節假日及下班后時間集中開展為民解難題活動,力求在短期內有效解決業主遇到的難點堵點痛點問題,為小區居民營造一個良好的生活環境,使他們有更多的歸屬感和幸福感。