據氣象部門預報,受冷空氣影響,從12日開始我市氣溫將持續下降,晝夜溫差大,到16日最低溫度達到零下3℃,17日氣溫開始回升。為給廣大市民提供一個溫暖、舒適的室內溫度,呼市城發供熱公司4月9日召開會議,會上綜合分析了未來的天氣狀況,確定啟動應急響應,初步從4月15日延長供熱時間至4月18日。
城發供熱公司橋靠、三合村、金橋、辛家營四個區域將供熱將延長至4月18日。為扎實做好延遲停暖相關工作,城發供熱公司從4月10日開始部署分公司供熱鍋爐延期運行管理各項舉措。并及時與京能熱電廠、金橋電廠溝通熱源,確保延遲停暖期間熱源正常穩定供應,調度中心繼續全天候監測調度全網安全運行;各運營所繼續加強換熱站安全運行管理;客服管家持續提供上門服務;客服中心繼續做好用戶訴求處理,隨時接聽和處置用戶各項供熱訴求。
此外,城發供熱公司提醒廣大熱用戶,在延時供熱期間請不要改動室內外供熱設施,避免造成不必要的損失;供熱延時期間如有需要長期外出的用戶請關閉自家供熱閥門;如有任何問題請撥打城發供熱公司各個分公司的客服電話、區域客服管家電話或撥打接訴即辦電話12345,公司將提供溫馨服務;為確保供熱運行,公司呼吁用戶積極繳納采暖費,但延遲停暖期間,不向用戶收取額外延遲的采暖費。
據了解,呼市城發供熱公司從20192020采暖期至20202021采暖期,已連續二年延后了停供時間。20202021采暖年度供熱面積達到4956萬平方米,延后停供將使34萬多戶用戶繼續在溫暖、舒適的居家環境中度過春季冷暖交替期。
近年來,在供暖期來臨時,城發供熱公司根據天氣情況提早部署落實供暖工作,將供熱時間提早了3-5天,確保熱用戶順利度過初寒期。供熱末期,公司又適時根據天氣狀況,延遲結束采暖期供熱,有效應對倒春寒天氣給市民生活帶來的影響。在供暖初期、末期,提前供熱、延期供熱,城發供熱公司不向用戶收取額外的采暖費,讓為群眾辦實事的活動落到了實處。