7月5日上午，人力資源部培訓處組織對四個供熱分公司催費崗位265名員工進行為期三周的催費崗位專業培訓和職場心理培訓。
此次培訓由內訓師董睿和胡金龍授課。培訓主要內容是企業文化、員工自我認知、團隊精神、陽光心態、供熱條例解析、公司規章制度及催費員崗位職責和相關客服基礎知識等。
職場心理培訓講到心態決定一切，做人要明白，你的心，是你的根源，你的心態，決定你的一切。你心態好，一切都會很好，你心態不好，一切都會變得很糟糕。在職場，保持良好的工作心態，才能在困難面前建立信心，才能不斷迎接新的挑戰，才能在事業上取得卓越甚至是輝煌的成績。
