為貫徹落實自治區及我市關于今冬供熱保障工作的安排部署，進一步推進集團公司供熱保障進度，9月11日—12日，市城市燃熱集團公司成立專項督導調研小組，利用中秋節2天假期，對集團公司供熱工作進行了全面督導調研。
督導調研小組由集團公司黨委書記、董事長呂德育，黨委副書記、總經理楊杰，黨委委員、副總經理吳利勤帶隊，對上個采暖年度用戶投訴反映較為集中的11個小區、正在進行檢維修與改造的7座鍋爐房、3個“煤改氣”清零項目和正在施工的7個供熱項目進行了集中走訪調研。調研組每到一處，認真聽取了相關負責人的匯報，針對存在的問題及時及時交流討論，給出合理的解決意見與建議。
特別是如意小區，該小區為老舊小區，涉及供熱面積28.3萬平方米，為了提升小區1926戶百姓的用熱質量，城發供熱公司于2021年，投資1213萬元對該小區的二次網進行了提升改造。該小區改造后的供熱效果，一直牽動著集團公司領導的心。本次深入小區，現場調研，督導調研小組在認真聽取相關負責人的匯報后，呂德育提出兩點要求，一是要對小區用熱情況至少開展2次以上的地毯式摸排；二是聯合辦事處，做好小區用熱宣傳，同時與部分用戶深度溝通、交流，徹底解決問題，確保提升居民的供熱滿意度。
督導調研組在調研中強調，供熱工作是重大的民生工程，涉及千家萬戶，關系老百姓冷暖和社會和諧穩定。各相關部門要進一步提高思想認識，時刻把群眾冷暖掛在心上，決不能有絲毫麻痹懈怠，切實增強做好冬季供熱工作的責任感和緊迫感，壓實工作責任，加強協調配合，做實做細冬季供熱保障各項工作，持續提高群眾的獲得感和滿意度。
城發供熱公司、富泰熱力公司、燃氣熱力公司班子成員以及其他相關部門負責人參加此次督導調研活動。
