自疫情防控攻堅戰打響以來,城發物流公司下屬單位供應鏈事業部(簡稱“供應鏈”)深入貫徹落實集團公司黨委有關疫情防控的各項要求,從10月1日開始,供應鏈嚴格落實“駐園閉環管理”,全體職工食宿在園區。同時,緊急組織生產作業人員和保供車輛統籌疫情防控和生產運營工作,充分發揮倉儲物流優勢,主動承擔民生物資倉儲、配送及運輸。城發物流億陽園區供應鏈目前已向呼市70%提供生活必需品物資配送,全力以赴以實際行動踐行國企使命擔當,保障產業鏈供應鏈穩定通暢、解決疫情期間百姓生活物資需求。
全力“保供應”,踐行為民初心
自2019年疫情發生以來,供應鏈已經3年作為大后方提供生活物資配送。疫情期間,便利店訂單需求旺盛,管理人員立即制定工作機制,將保供任務細化為“貨物消殺入倉、物資上架、接單分揀、組織裝車、點對點運輸、客服處理”等6個環節,明確各級各部門職責有條不紊開展。職工日均步數3萬左右,除了睡覺8小時以外都在為生產保供努力。雖然近日氣溫驟降,但大家為了節約時間餐食都在庫房草草解決。當被問到這么多天辛苦工作后,累嗎?其中一個揀貨大姐笑笑說:“不累,咱們的鞋質量好,還能干。”樸實的回答卻飽含了供應鏈職工心中有信仰,肩上有擔當的奉獻精神。實行靜態管理以來,供應鏈日均吞吐量100萬貨值,截止10月8日,累計向銷售端配送800萬物資,包括大容量酒水飲料、方便速食產品、調料制品、衛生用品等生活必需品。
全力“保配送”,踐行擔當使命
由于疫情防控期間市域內承擔生產生活物資車輛實行交通管制,個別門店整頓停業,有的主干道路被封鎖,便利店的員工也被封控在小區,催促加貨、配送受阻等問題層出不窮,供應鏈倉儲管理負責人第一時間與貨主溝通協商哪些便利店無法配送,在確定可以接收的情況下,安排司機立即靈活調整路線裝車配送。有些門店開在管控區內,貨車無法直接進入,司機將配送物資從管控區外圍裝卸到板車再配送到門店。
全力“保服務”,踐行效勞意識
“您好!您的貨物正在配送”“您好!請問您可以接收貨物嗎?門店一切正常吧”為做好客服服務,針對便利店詢問何時到貨、催促加貨、配送差異等問題,主動與門店溝通,記錄門店需求,在線傳遞物流信息。
目前,我市疫情防控形勢仍然十分嚴峻,城發物流公司供應鏈依然從嚴從緊抓抗疫,保通保暢供物資,全體員工迎“疫”而戰,向“疫”而行。堅決做好生活物資供應,用實際行動履行國企擔當,以優異的工作成績為我市疫情防控發揮企業力量。