2016年12月30日，城發客運公司就站務系統原有問題及優化后的系統使用邀請清華同方工程師開展專題培訓，站務運營、財務等相關崗位近30名員工參加了培訓。
培訓中，員工們按照咨詢、播音、調度、售檢票、票證管理等崗位分工協作，進行了演練操作，研究系統優化后各模塊的用途，熟悉新系統各功能模塊的使用。操作過程中，各崗位工作人員，將理論與實際應用相結合，積極提出、探討問題，遇有疑問認真向負責培訓的軟件開發工程師請教，通過老師的講解示范，解決問題，熟練掌握。
通過為期一天的培訓，員工們牢牢掌握了所在崗位系統模塊的具體操作方法、使用技巧，同時也解決了平日在實操演練中發現的諸多問題，為站場的運營奠定了堅實的實操基礎。
