為了約定供用熱雙方的權利和義務，6月30日—7月5日，橋靠分公司第六運營所組織與陶然巷小區1、2、6號樓熱用戶一戶一簽《供用熱合同》事宜。
合同簽訂前兩日，第六運營所收費客服管家在小區內提前設置了合同簽訂工作臺，并在公告欄張貼通知，便民走訪，告知熱用戶合同簽訂地點。簽訂合同期間，工作人員耐心的給熱用戶講解合同內容，并對熱用戶提出的供用熱問題一一解答，做好記錄。
陶然巷小區共有14棟住宅樓，本次《供用熱合同》簽訂主要集中在1、2、6 號樓，這三棟樓為回遷樓，用戶約1000戶，于2021-2022采暖年度入網。截止7月5日，共簽訂合同154戶，其中1號樓簽訂39戶，2號樓簽訂47戶，6號樓簽訂68戶，對于未到現場的熱用戶，運營所客服管家在物業留了簽訂合同的咨詢電話和第六運營所的詳細地址，并在小區內進行了宣傳工作，以便盡快將此項工作完成，穩步推進剩余用戶的合同簽訂工作。
