連日來,燃氣熱力公司收到“煤改氣”用戶送來的錦旗,紅彤彤的錦旗承載的是用戶對燃氣熱力公司優質服務的認可,更是一種鼓勵和期望。
11月24日,土默特左旗白廟子鎮小丹巴村民代表梁雨和、劉文永將五面錦旗送到送氣工作組成員面前。小小的錦旗,不僅表達了一份感謝,一份信賴,更是群眾對公司“煤改氣”工作的肯定和認可。
11月25日上午,白廟子鎮大丹巴村民代表付文俊將一面寫有“送氣入戶暖三九寒冬,晝夜不息顯燃熱鐵軍”的錦旗送到公司,感謝公司“煤改氣”送氣第六工作組趙涵、徐垚、王永平、郭星宇、樊利東五名同志在大丹巴村送氣工作中的辛勤付出,對公司履行國企社會責任、踐行使命擔當、全力推進燃氣保供工作表達贊揚。
自10月初開始,燃氣熱力公司部署了2023年白廟子鎮22個村“煤改氣”集中送氣點火任務,共派出八個工作組,兵分八路入村開展通氣點火工作。自入村工作以來,燃氣熱力公司送氣專項工作組秉承“服務人民,奉獻社會”的精神,堅持把用戶的需求當作自己的事情來處理。搶時間、抓進度,嚴格按照安全規范和送氣流程作業,以高效優質的服務為村民送去了溫暖,切實解決了村民點火通氣問題。員工們早上八點到崗,晚上十點回家,持續奮戰送氣第一線,經過日夜奮戰,白廟子鎮22個村常住居民用戶已經全部通氣點火,日常安全檢查工作及客戶服務工作正在有條不紊進行中。
下一步,燃氣熱力公司將繼續提升服務質量,積極發揮網格化優勢,穩步打造“一站式服務”體系,構建多層次、立體化的燃氣服務工作模式,為客戶安全、放心用氣,作出不懈努力,助力呼和浩特市散煤治理和清潔能源發展再上新臺階。