6月4日上午，橋靠分公司收到熱用戶送來的一面錦旗，上面寫著“水火無(wú)情人有情，感謝英雄及時(shí)雨”，并衷心感謝分公司工作人員幫助解決難題。
5月23日，運(yùn)營(yíng)一所接到用戶家中跑水的電話，工作人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，用戶家中的大量家具被水浸泡，地板受損嚴(yán)重，墻壁大面積浸濕，室內(nèi)一片狼藉，屋內(nèi)潮濕不堪。經(jīng)細(xì)致排查，工作人員初步斷定存在“管網(wǎng)串水”現(xiàn)象，推測(cè)有自來水接入并倒灌至暖氣管道引發(fā)跑水。 隨后，大家爭(zhēng)分奪秒地對(duì)注水源頭展開搜索，憑借專業(yè)的探測(cè)技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，終于精確找到注水口并及時(shí)加以關(guān)閉，成功阻止了跑水情況的繼續(xù)惡化。在本次事件的處理過程中，分公司員工憑借高度的專業(yè)素養(yǎng)、卓越的技能以及強(qiáng)烈的責(zé)任感，有力保障了用戶的正常生活秩序。
鮮艷的錦旗是榮譽(yù)，更是責(zé)任，不僅是對(duì)辛勤付出的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)供熱人的肯定和鞭策。橋靠分公司將始終堅(jiān)守認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷提升專業(yè)水平，持續(xù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
